Négociation – Les fondamentaux / 42 heures

Objectifs du module :

Maitriser le mécanisme et les techniques fondamentales pour mener à bien avec succès une vente de produits ou de services en BtoB.

Contenu du module :

-          Le mécanisme de la négociation commerciale

-          Entrer en contact

-          Découvrir son client et ses besoins

-          L’argumentation comme suite logique de la découverte

-          La conclusion : une issue logique naturelle

La consolidation et la fidélisation